Si vous rencontrez l'erreur ci-dessous lors de la restauration d'une sauvegarde BlueStacks 5, il est probable qu'il s'agisse d'une incompatibilité entre la version de l'instance BlueStacks 5 où la sauvegarde a été créée et celle sur laquelle vous essayez de la restaurer.
Pour résoudre ce problème :
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Cliquez sur « Télécharger » dans la fenêtre contextuelle
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Désinstallez la version actuelle de BlueStacks une fois que la version compatible a été téléchargée
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Installez la version compatible en ouvrant le fichier d’installation
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Restaurez la sauvegarde sur la version compatible
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Mettez à jour BlueStacks pour obtenir la dernière version
Pour un guide détaillé, suivez les étapes ci-dessous.
1) Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur « Télécharger », comme indiqué ci-dessous.
2) Une fois le programme d’installation téléchargé, désinstallez la version actuelle de BlueStacks 5.
Consultez cet article pour un guide étape par étape.
3) Installez maintenant la version compatible de BlueStacks 5 que vous avez téléchargée.
4) Une fois la version compatible installée, restaurez votre sauvegarde en suivant les étapes décrites dans cet article.
Votre sauvegarde sera alors restaurée avec succès.
Nous vous recommandons également de mettre à jour BlueStacks 5 vers la dernière version une fois la restauration terminée pour bénéficier des dernières améliorations.
Merci d’avoir choisi BlueStacks. Nous espérons que vous apprécierez votre expérience. Bon jeu !