Scopo
Questo articolo suggerisce soluzioni alternative per diversi problemi relativi a WhatsApp su BlueStacks.
Benefici
Sarai in grado di risolvere i problemi che stai riscontrando con l'app WhatsApp su BlueStacks.
Pubblico
Utenti che hanno riscontrato problemi relativi a WhatsApp su BlueStacks.
Versioni di BlueStacks interessate
Tutte le versioni di BlueStacks
Geo è interessato
Tutti i geo.
Problemi e soluzioni suggerite:
1. Problemi relativi alla grafica
- Cambia le impostazioni grafiche da DirectX a OpenGL
- Abilita modalità grafica avanzata
- Aumentare la RAM allocata ad almeno 1500 MB
- Aggiorna i driver della tua scheda grafica alla versione più recente seguendo il link: Aggiorna driver della scheda grafica .
2. Problemi relativi al suono
- Ti chiediamo di dare un'occhiata al nostro articolo di assistenza dedicato ai problemi relativi al suono e al microfono
3. Problemi relativi alla rete
-
È possibile che il tuo sistema sia infettato da Adware o Malware che potrebbe essere il motivo per cui stai riscontrando problemi di rete durante l'utilizzo di WhatsApp. È possibile eseguire la scansione del sistema con qualsiasi programma di rimozione di antivirus o adware per pulirli.
Consigliamo MalwareBytes, è possibile scaricarlo da www.malwarebytes.com ed eseguirlo per la pulizia. Le istruzioni per eseguirlo possono essere verificate in questo articolo .
4. Impossibile scaricare WhatsApp dal Play Store
-
Ti consigliamo di cancellare i dati di Google Play: come cancellare i dati di Google Play?
5. Trasferisci file da WhatsApp a PC
- Ti consigliamo di utilizzare la nostra applicazione Media Manager preinstallata per esportare / importare i file WhatsApp: Media Manager in BlueStacks 4
Apprezziamo sinceramente la tua scelta di BlueStacks. Speriamo che ti piaccia usarlo. Se hai ulteriori domande, ti preghiamo di contattarci a support [at] bluestacks dot com. Grazie mille.
Ultimo aggiornamento il 4 luglio 2019