問題
Googleアカウントにログインできません
原因
Google側の問題でログインできない、アンチウイルスがログインプロセスを妨害しているなど、さまざまな理由でエラーが表示される可能性があります。
解決方法
以下の手順をお試しください:
- こちらの手順でGoogleキャッシュをクリアし、BlueStacks 5を再起動します。[もっとくわしく]
- 仮想化が有効になっていない場合は、有効にします。
• Windows 11
• Windows 10 - アンチウイルスプログラムを使って、マルウェア、アドウェア、スパイウェアを駆除します
- プロキシ設定を行ってインターネットを使用してみてください。その際、DNS設定をデフォルトにリセットしてください。この設定が有効かどうかこちらをご確認ください [もっとくわしく]。
- Googleサーバへの安全な(HTTPS)ネットワーク接続を妨害する可能性があるため、お使いのアンチウイルスプログラムで推奨設定を適用するように設定してください。 [もっとくわしく]
注意: Nougat 32-bit または Nougat 64-bit インスタンスをお使いの場合、グラフィックスエンジンモードの変更をお試しください。方法:設定メニューを開きます ➔ グラフィックスタブを選択します ➔ 現在とは異なるグラフィックスエンジンモードを選択します
よくあるご質問
Q. Gmail以外のアカウントを使いたいのですが。可能ですか?
A. はい、Gmail以外のアカウントでもログインできます。[もっとくわしく]
Q. ログインしようとすると、Googleが読み込み画面で止まってしまいます。どうすればよいですか?
A. Googleに初めてログインする場合、必ずアンチウイルスの設定を行ってください。問題が解決しない場合はこちらのガイドを参照してください。
Q. ログイン画面に黒または白のウィンドウが表示されます。これって正常なのでしょうか?
A. この状態は通常、BlueStacks 5のデフォルトのグラフィック設定がお使いのシステム仕様に合っていない場合に起こります。[もっとくわしく]
Q. BlueStacks 5でGoogleアカウントを変更/追加/削除する方法はありますか?
A. BlueStacks 5では、複数のアカウントを同時に使用できます。[もっとくわしく]
Q. Googleがログイン時に次のようなエラーを出します:"認証できませ"/"本人確認”。どうすればよいですか?
A. このようなプロンプトが表示された場合は、Googleキャッシュをクリアしてください。その後、Googleアカウントを削除し、ログインするために再度追加してください。こちらの詳細な記事でご案内します。
Q. Google Playストアで認証情報を入力した後、"サインインできません"エラーが表示された場合はどうすればよいですか?
A. このようなプロンプトが表示された場合は、問題を解決するためこちらの記事を参照してください。
BlueStacks をご利用いただきありがとうございます。Happy Gaming!