Objetivo
Este artigo sugere soluções alternativas para diferentes problemas relacionados ao WhatsApp no BlueStacks.
Benefícios
Você será capaz de resolver problemas com o aplicativo WhatsApp no BlueStacks.
Público
Usuários que estão com problemas relacionados a WhatsApp on BlueStacks.
Versões do BlueStacks afetadas
Todas as versões do BlueStacks
Regiões afetadas
Todas
Problemas e soluções sugeridas:
1. Problemas Relacionados a Gráficos
- Altere suas configurações gráficas de DirectX para OpenGL
- Ativar modo gráfico avançado
- Aumentar RAM Alocada para pelo menos 1500MB
- Atualize os drivers da sua placa de vídeo para a versão mais recente, seguindo o link: Atualizar drivers da placa de vídeo.
2. Problemas Relacionados ao Som
- Solicitamos que você dê uma olhada no nosso artigo de ajuda dedicado a Problemas relacionados com som e microfone
3. Problemas Relacionados à Rede
-
É possível que seu sistema esteja infectado com Adware ou Malware, que pode ser o motivo pelo qual você está tendo problemas de rede durante o uso do WhatsApp. Você pode verificar o seu sistema com qualquer programa de remoção de antivírus ou adware, a fim de limpá-los.
Recomendamos MalwareBytes, você pode baixá-lo do site www.malwarebytes.com e executá-lo para limpeza. Instruções para executá-lo podem ser encontradas neste artigo.
4. Não é possível fazer o download do WhatsApp da Play Store
-
Recomendamos que você limpe os dados do Google Play: Como limpar os dados do Google Play?
5. Transferir arquivos do WhatsApp para o PC
- Sugerimos que você use nosso aplicativo Media Manager pré-instalado para exportar / importar arquivos WhatsApp: Media Manager no BlueStacks 4
Estamos felizes por você ter escolhido o BlueStacks. Esperamos que você aproveite ao máximo essa experiência. Se você ainda tiver alguma dúvida, por favor entre em contato com o nosso suporte em BlueStacks.com
Obrigado!
Última atualização em 10 de julho de 2019