О чем данная статья
Если вы не можете авторизоваться в Google Play Store, испытываете проблемы с подключением к сети в целом и к сервисам Google в частности, сталкиваетесь с ошибками, отсылающими к проблемам связи с серверами то вероятно вы сможете решить эту проблему, настроив антивирусное ПО.
Для подробностей выберите установленный у вас антивирус:
Примечание: 1. Если ваш антивирус не представлен в списке, пожалуйста, обратитесь к официальной техподдержке вашего антивируса.
2. Если вы всё ещё испытываете трудности с авторизацией в Google Play Store, вы можете оформить запрос в техническую поддержку нажав на нопку получения помощи в случае проблем авторизации в левом-нижнем углу.
Avast
В Avast вы можете отключить прерывание безопасных соединений:
- Откройте интерфейс пользователя Avast.
- Перейдите в «Меню» >>> «Настройки» >>> «Компоненты» и нажмите на настройки веб-экрана.
- Снимите галочку напротив опции «Включить сканирование HTTP» и сохраните изменения, нажав «OК».
Bitdefender
Если вы пользуетесь Bitdefender, пожалуйста, сделайте следующее:
- Откройте панель управления Bitdefender.
- Нажмите на «Модули», если у вас установлена версия 2016. Если у вас установлена версия 2015, нажмите на «Защита».
- Нажмите на «Веб-защита».
- Отключите сканирование SSL.
Bullguard
В Bullguard вы можете отключить прерывание безопасного соединения для Google, Yahoo и Facebook. Для этого сделайте следующее:
- Откройте панель управления Bullguard.
- Нажмите на «Настройки антивируса» >>> «Продвинутые» >>> «Антивирус» >>> «Безопасный просмотр».
- Снимите галочки со всех опций «Показать безопасные результаты на этих веб-сайтах» после снятия галочек с опции «Безопасный просмотр», как показано на изображении ниже.
ESET
В антивирусе ESET вы можете попробовать отключить и снова включить фильтр SSL/TLS протокола или полностью отключить прерывание безопасного соединения, как показано на изображении ниже.
1. Откройте ESET.
2. Нажмите на «Настройки» >>> «Интернет защита» >>> «Отключить защиту веб-доступа».
3. Перезагрузите компьютер.
Kaspersky
В Kaspersky вы можете сделать следующее:
- Откройте панель управления.
- Нажмите на «Настройки» в нижнем правом углу экрана.
- Нажмите на вкладку «Защита» и отключите опцию «Веб-антивирус», как показано на изображении ниже.
Если вы используете версию 2016 или более позднюю:
1. В разделе «Сканирование зашифрованных соединений» отметьте галочкой опцию «Не сканировать зашифрованные соединения» и подтвердите изменения.
2. После перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Мы ценим, что вы с нами. Надеемся, вам нравится опыт использования BlueStacks. По любым вопросам пишите на support@bluestacks.com. Большое спасибо и успешной игры!