Если вы не получаете мобильные уведомления или испытываете проблемы с привязкой устройства, это руководство поможет вам быстро решить распространённые проблемы.
Вопрос. Я не вижу опцию мобильных уведомлений в настройках BlueStacks. Что делать?
Ответ. Если вы не видите опцию мобильных уведомлений, убедитесь, что используете последнюю версию BlueStacks App Player.
- Перейдите в Настройки → О программе → Проверить обновления.
- Установите последнюю версию и перезапустите App Player.
- Проверьте снова, появилась ли опция мобильных уведомлений в настройках BlueStacks.
Вопрос. Моё мобильное устройство не отображается в разделе «Связанные устройства». Что делать?
Ответ. Если ваш телефон не отображается:
- Убедитесь, что вы вошли в одну и ту же учётную запись BlueStacks как в App Player, так и в мобильном приложении.
- Проверьте интернет-соединение на обоих устройствах.
- Убедитесь, что уведомления включены для мобильного приложения BlueStacks в системных настройках телефона.
- Если устройство всё ещё не отображается, выйдите из учётной записи и войдите снова на обоих устройствах.
Вопрос. Почему я не получаю уведомления на телефон?
Ответ. Если уведомления не приходят:
- BlueStacks должен быть запущен на вашем компьютере для отправки уведомлений.
- Убедитесь, что мобильные уведомления включены в Настройках → Предпочтениях вашего App Player.
- Проверьте, что на телефоне разрешены уведомления для мобильного приложения BlueStacks.
- Перезапустите как App Player, так и мобильное приложение.
Вопрос. Мои уведомления внезапно перестали работать. Что делать?
Ответ. Если уведомления работали ранее, но перестали:
- Проверьте, не отключено ли ваше устройство от App Player.
- Убедитесь, что ваш компьютер не находится в режиме сна, так как уведомления приостанавливаются, когда App Player неактивен.
- Выйдите из учётной записи и войдите снова как в App Player, так и в мобильном приложении для обновления соединения.
Вопрос. Почему я получаю уведомления с задержкой?
Ответ. Если уведомления приходят с опозданием:
- Убедитесь, что оба устройства имеют стабильное интернет-соединение.
- Отключите оптимизацию батареи или ограничения работы в фоне для мобильного приложения BlueStacks на вашем телефоне.
- Держите BlueStacks App Player запущенным в фоновом режиме для получения уведомлений в реальном времени.
Спасибо, что выбрали BlueStacks. Надеемся, вам понравится использование программы. Приятной игры!