О чём данная статья
Если вы столкнулись с проблемами подключения к сети Интернет, вы не сможете скачивать и обновлять игры на BlueStacks 5, а также использовать приложения, требующие постоянного подключения к сети. В ряде случаев вы также увидите сообщение как на скриншоте ниже при открытии App Center.
Данная подробная статья поможет вам решить проблемы, связанные с сетью.
Примечание: BlueStacks 5 не требует отдельного WiFi подключения и автоматически использует все сервисы, требующие интернет-подключение, посредством WiFi/проводного интернета, подключенного к вашему ПК. Если у вас возникли проблемы с Интернетом, пожалуйста, выполните следующие действия.
Как решить проблемы с Интернет-соединением
Для этого попробуйте воспользоваться следующими методами:
- Перезагрузите роутер.
- Cбросьте настройки Интернет-соединения.
- Отключите прокси или VPN-подключение.
- Очистите кэш DNS.
- Используйте другой сервер DNS.
- Убедитесь, что у вас отключен авиа-режим
Перезагрузка роутера
Для начала убедитесь, что вы подключены к Интернету. Если это не так, вы увидите сообщение об отсутствии Интернет-соединения на рабочем столе своего ПК.
Также проверьте правильность подключения кабелей к роутеру. Попробуйте перезапустить роутер.
Сброс настроек Интернет-соединения
Другой причиной проблемы с доступом в Интернет могут быть ошибки, возникающие в настройках Интернет-протокола вашего компьютера. Вы можете устранить такие ошибки, выполнив действия ниже.
1. На панели задач, в поле поиска, введите команду cmd, чтобы открыть Командную строку.
2. Выберите опцию «Запуск от имени администратора».
3. В Командной строке введите команду ниже и нажмите Enter.
netsh int ip reset
4. Перезагрузите Windows, чтобы изменения вступили в силу.
Отключение прокси и VPN
Прокси-серверы и VPN-подключения иногда могут вызывать проблема с Интернет-соединением. Вы можете отключить их, выполнив несколько простых шагов.
1. В поле поиска введите «Панель управления».
2. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
3. Выберите «Свойства браузера».
4. Откройте вкладку «Подключения». Кликните по VPN-подключению и нажмите «Удалить».
5. Чтобы отключить прокси, нажмите на «Настройки сети».
6. Снимите галочку с опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для коммутируемых или VPN-подключений). Нажмите «ОК».
Очистка кэша DNS
Очистка кэша DNS — эффективное решение для устранения любых проблем с Интернетом, поскольку благодаря этому вы удаляете устаревшие или неправильные IP-адреса, хранящиеся на вашем ПК для различных приложений.
1. В поле поиска введите команду cmd, чтобы открыть Командную строку.
2. Выберите опцию «Запуск от имени администратора».
3. В Командной строке введите команду ниже и нажмите Enter.
ipconfig /flushdns
Готово! Кэш DNS будет очищен.
Использование другого сервера DNS
Если назначенный вам DNS-сервер не работает должным образом, вы не получите доступ к Интернету. Однако вы можете выбрать другой сервер, выполнив действия ниже.
1. Используйте сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.
3. Откроется окно с сетевыми подключениями. Кликните по подключению, которое вы используете. В контекстном меню нажмите на «Свойства».
4. Здесь кликните по опции «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на «Свойства».
5. Включите опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
6. Введите предпочитаемый DNS-сервер и альтернативный DNS-сервер
.
Отключение авиа-режима (режим полёта)
Нажмите на иконку в виде самолёта на панели инструментов справа.
После нажатия вы увидите подтверждающее уведомление.
Подробнее об авиа-режиме (режиме полёта) можно прочесть в этой статье.
Спасибо за выбор BlueStacks. Надеемся, вам нравится играть на нём!