Как решить проблемы с Интернет-соединением в BlueStacks 5

О чём данная статья

Если вы столкнулись с проблемами подключения к сети Интернет, вы не сможете скачивать и обновлять игры на BlueStacks 5, а также использовать приложения, требующие постоянного подключения к сети. В ряде случаев вы также увидите сообщение как на скриншоте ниже при открытии App Center.

Screenshot_28.png

Данная подробная статья поможет вам решить проблемы, связанные с сетью.

Примечание: BlueStacks 5 не требует отдельного WiFi подключения и автоматически использует все сервисы, требующие интернет-подключение, посредством WiFi/проводного интернета, подключенного к вашему ПК. Если у вас возникли проблемы с Интернетом, пожалуйста, выполните следующие действия.

Как решить проблемы с Интернет-соединением

Для этого попробуйте воспользоваться следующими методами:

  1. Перезагрузите роутер.
  2. Cбросьте настройки Интернет-соединения.
  3. Отключите прокси или VPN-подключение.
  4. Очистите кэш DNS.
  5. Используйте другой сервер DNS.
  6. Убедитесь, что у вас отключен авиа-режим


Перезагрузка роутера

Для начала убедитесь, что вы подключены к Интернету. Если это не так, вы увидите сообщение об отсутствии Интернет-соединения на рабочем столе своего ПК.

ginal.png

Также проверьте правильность подключения кабелей к роутеру. Попробуйте перезапустить роутер.


Сброс настроек Интернет-соединения

Другой причиной проблемы с доступом в Интернет могут быть ошибки, возникающие в настройках Интернет-протокола вашего компьютера. Вы можете устранить такие ошибки, выполнив действия ниже.

1. На панели задач, в поле поиска, введите команду cmd, чтобы открыть Командную строку.

1__1_.png

2. Выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2.png

3. В Командной строке введите команду ниже и нажмите Enter.

netsh int ip reset

3.png

4. Перезагрузите Windows, чтобы изменения вступили в силу.


Отключение прокси и VPN

Прокси-серверы и VPN-подключения иногда могут вызывать проблема с Интернет-соединением. Вы можете отключить их, выполнив несколько простых шагов.

1. В поле поиска введите «Панель управления».

4__1_.png

2. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

5.png

3. Выберите «Свойства браузера».

6.png

4. Откройте вкладку «Подключения». Кликните по VPN-подключению и нажмите «Удалить».

7.png

5. Чтобы отключить прокси, нажмите на «Настройки сети».

8.png

6. Снимите галочку с опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для коммутируемых или VPN-подключений). Нажмите «ОК».

 


Очистка кэша DNS

Очистка кэша DNS эффективное решение для устранения любых проблем с Интернетом, поскольку благодаря этому вы удаляете устаревшие или неправильные IP-адреса, хранящиеся на вашем ПК для различных приложений.

1. В поле поиска введите команду cmd, чтобы открыть Командную строку.

1__1_.png

2. Выберите опцию «Запуск от имени администратора».

2.png

3. В Командной строке введите команду ниже и нажмите Enter.

ipconfig /flushdns

Готово! Кэш DNS будет очищен.

12.png


Использование другого сервера DNS

Если назначенный вам DNS-сервер не работает должным образом, вы не получите доступ к Интернету. Однако вы можете выбрать другой сервер, выполнив действия ниже.

1. Используйте сочетание клавиш Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

13.png

2. Введите команду ncpa.cpl и нажмите Enter.

14.png

3. Откроется окно с сетевыми подключениями. Кликните по подключению, которое вы используете. В контекстном меню нажмите на «Свойства».

15.png

4. Здесь кликните по опции «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите на «Свойства».

aa.png

5. Включите опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов».

bb.png

6. Введите предпочитаемый DNS-сервер и альтернативный DNS-сервер

.

bb.png


Отключение авиа-режима (режим полёта)

Нажмите на иконку в виде самолёта на панели инструментов справа.

После нажатия вы увидите подтверждающее уведомление. 

Screenshot_2__1_.png

Подробнее об авиа-режиме (режиме полёта) можно прочесть в этой статье.


Спасибо за выбор BlueStacks. Надеемся, вам нравится играть на нём!

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 301 из 1939
Reach out to us on Reddit (Join Reddit) or Discord (Join Discord) or at support@bluestacks.com with your questions.

We’d love to hear from you! Please take a moment to share your thoughts on the BlueStacks Help Center via this survey.
Subscribe to BlueStacks Weekly!
Get updates on new releases, features, and fixes. Discover trending games & enjoy exclusive gift codes!
By subscribing, I agree to receive weekly updates from the BlueStacks Help Center.
Thank you for subscribing to BlueStacks Weekly
Keep an eye on your inbox for updates on the latest features, gaming trends, bug fixes, gift codes, and much more!