Причины появления ошибки и методы её решения
Если после запуска BlueStacks 5 на вашем ПК вы столкнетесь со следующим сообщением об ошибке, это вероятнее всего из-за включенного Hyper-V. Вы можете решить эту проблему, просто обновив BlueStacks 5 до последней версии.
Пошаговый процесс обновления:
- Откройте настройки BlueStacks, нажав на иконку в виде "шестерёнки" на панели инструментов.
- Перейдите во вкладку "О продукте" и нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений".
- Нажмите на "Скачать обновление" чтобы начать скачивание установщика.
- По завершению скачивания, откройте папку с ним, запустите его и нажмите на кнопку "Обновить".
- BlueStacks 5 запустит процесс обновления до последней версии.
Примечание: если вы хотите ознакомиться с патчноутами последней версии BlueStacks 5, вы можете нажать на "Подробнее", что перенаправит вас на раздел патчноутов BlueStacks 5.
Важная информация:
➤ Если вы продолжаете использовать BlueStacks 5.14 или более раннюю версию, вы можете решить эту проблему, отключив Hyper-V в настройках Windows.
➤ Если вы сталкиваетесь с этой проблемой на BlueStacks 5 Nougat 64-bit, Pie 64-bit или Android 11 на версии 5.14 или более ранней после обновления Windows 11, нажмите ПКМ на иконку BlueStacks 5 и выберите пункт "Запуск от имени администратора".
Спасибо за выбор BlueStacks. Надеемся, вам нравится играть на нём!