Как это решить?
Если вы видите сообщение о том, что требуется аутентификация, даже если вы вошли в Google Play Store на BlueStacks 5, вы можете попробовать следующее, чтобы решить проблему.:
- Очистить данные и кеш для сервисов Google Play и магазина Google Play
- Удалите свою учетную запись Google из BlueStacks 5 и добавьте ее снова
1. Очистить данные и кеш для сервисов Google Play и магазина Google Play:
Вы должны часто очищать данные и кеш для сервисов Google Play и магазина Google Play, чтобы обеспечить бесперебойную работу ваших приложений и избежать проблем, связанных со входом в систему.
Чтобы очистить данные и кеш:
- На главном экране BlueStacks выберите Системные Приложения ⮕ Настройки ⮕ Приложения.
- Выберите приложение из списка, для которого необходимо очистить данные/кеш.
- Нажмите "Хранилище".
- Нажмите "Очистить данные", чтобы удалить данные, а также кеш.
Подробные инструкции см. в этой статье. На изображении ниже показано, как эти приложения будут отображаться в списке приложений.
2. Удалите свою учетную запись Google из BlueStacks 5, затем добавьте ее снова:
Если очистка данных и кеша для сервисов Google Play и Google Play Store не работает для вас, вам следует удалить свою текущую учетную запись Google из BlueStacks 5 и добавить ее снова. Этот метод поможет обновить настройки вашей учетной записи в BlueStacks 5.
После этого вы сможете без проблем войти в Play Store. Вот как вы можете это сделать:
- На главном экране BlueStacks выберите Системные приложения ⮕ Настройки ⮕ Учетные записи.
- Нажмите на Google.
- Нажмите на три точки и выберите Удалить учетную запись.
- При запросе подтверждения выберите Да.
- Нажмите Добавить учетную запись. Затем следуйте инструкциям на экране.
Вы можете прочитать подробные инструкции по добавлению/удалению вашей учетной записи Google в BlueStacks 5 в этой статье.
Это должно решить все проблемы, связанные со входом в Google Play Store на BlueStacks 5.
Если проблема, с которой вы столкнулись, по-прежнему не устранена, отправьте отчет о проблеме. Сотрудники службы поддержки свяжутся с вами, чтобы более подробно изучить проблему.
Благодарим вас за выбор BlueStacks. Мы надеемся, что вам понравится использовать его. Удачной игры!