วิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับแอพใน BlueStacks 5

สิ่งนี้จะช่วยได้อย่างไร?

บทความนี้จะช่วยคุณในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับแอพต่อไปนี้บน BlueStacks:

• Issues with downloading an app
• App crash/Black screen/Distorted graphics
• App stopped working
• Slow/laggy app

วิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับแอพใน BlueStacks 

1) ปัญหาเกี่ยวกับการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน

หากการดาวน์โหลดแอปค้างหรือล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดบางอย่าง หรือคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "the device is incompatible" จาก Play Store มีวิธีแก้ไขสองสามวิธีดังต่อไปนี้ 

• Change device profile.
• Clear Google cache.
• Install the app from a third-party website.

2) แอพขัดข้อง หน้าจอดำ กราฟิกบิดเบี้ยว

เพื่อขจัดปัญหาดังกล่าว คุณอาจลองทำดังต่อไปนี้:

• Switch the graphics settings of BlueStacks.
• Update your graphics card drivers.

3) แอพหยุดทำงานแต่มันทำงานก่อนหน้านี้

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

• Update the app: เปิด Google Play จากหน้าจอหลักของ BlueStacks แตะที่เมนู จากนั้นคลิกที่ "My apps & games" แอปที่มีการอัปเดตจะมีป้ายกำกับว่า "Update" แตะที่ปุ่มอัปเดตเพื่ออัปเดตแอป 
• Force stop the app: ปิดโฟลเดอร์ "System apps" จากหน้าจอหลักของ BlueStacks ไปที่ Settings > Apps ค้นหาแอปจากรายการ "All apps" lจากนั้นคลิกที่ปุ่ม "Force Stop" รีสตาร์ท BlueStacks แล้วเปิดแอปอีกครั้ง
• Clear the app cache: เปิดโฟลเดอร์ "System apps" จากหน้าจอหลักของ BlueStacks ไปที่ Settings > Apps ค้นหาแอปจากรายการ "All apps"  แล้วคลิก จากนั้น คลิกที่ปุ่ม "Storage" > "Clear Cache" รีสตาร์ท BlueStacks แล้วเปิดแอปอีกครั้ง 
• Reinstall the app: หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว หากปัญหายังคงอยู่ โปรดลองติดตั้งแอปอีกครั้งโดย uninstalling ก่อนแล้วจึง installing ใหม่อีกครั้ง

4) แอพอืด ช้าและแลค

การทำสิ่งต่อไปนี้จะทำให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น:

• Allocate more CPU cores and memory.
• Configure antivirus and Internet security.
• Enable virtualization on your computer

ขอบคุณที่เลือก BlueStacks เราหวังว่าคุณจะสนุกกับการใช้มัน หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราที่ support@bluestacks.com ขอให้เล่นเกมอย่างมีความสุข!