Mục đích
Bài viết này đề xuất cách giải quyết cho các vấn đề khác nhau liên quan đến WhatsApp trên BlueStacks.
Lợi ích
Bạn sẽ có thể giải quyết các sự cố bạn đang gặp phải với ứng dụng WhatsApp trên BlueStacks.
Đối tượng
Người dùng đang gặp sự cố liên quan đến WhatsApp trên BlueStacks.
Các phiên bản BlueStacks áp dụng
Tất cả các phiên bản của BlueStacks
Khu vực
Tất cả
Các vấn đề và giải pháp đề xuất:
1. Các vấn đề liên quan đến đồ họa
- Thay đổi cài đặt đồ họa của bạn từ DirectX sang OpenGL
- Kích hoạt chế độ đồ họa nâng cao
- Tăng RAM được phân bổ lên ít nhất 1500MB
- Cập nhật trình điều khiển card đồ họa của bạn lên phiên bản mới nhất thông qua liên kết: Cập nhật Trình điều khiển card đồ họa.
2. Các vấn đề liên quan đến âm thanh
- Chúng tôi yêu cầu bạn xem qua bài viết trợ giúp của chúng tôi dành riêng cho các vấn đề liên quan đến âm thanh và mic
3. Các vấn đề liên quan đến mạng
- Có thể hệ thống của bạn bị nhiễm Phần mềm quảng cáo hoặc Phần mềm độc hại có thể là lý do bạn gặp phải sự cố mạng khi sử dụng WhatsApp. Bạn có thể quét hệ thống của mình với bất kỳ chương trình loại bỏ phần mềm chống vi-rút hoặc phần mềm quảng cáo nào để dọn sạch chúng.
Chúng tôi khuyên dùng MalwareBytes, bạn có thể tải xuống từ www.malwarebytes.com và chạy nó để dọn dẹp. Hướng dẫn để chạy nó có thể được kiểm tra trong bài viết này
4. Không thể tải xuống WhatsApp từ Play Store
- Chúng tôi khuyên bạn nên xóa Dữ liệu Google Play: Làm cách nào để xóa Dữ liệu Google Play?
5. Chuyển tập tin từ WhatsApp sang PC
- Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Ứng dụng Trình quản lý phương tiện được cài đặt sẵn của chúng tôi để xuất / nhập tệp WhatsApp: Trình quản lý phương tiện trong BlueStacks 4
Chúng tôi thực sự đánh giá cao việc bạn chọn BlueStacks. Chúng tôi hy vọng bạn thích sử dụng phần mềm này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ support.bluestacks.com
Cập nhật lần cuối 04/07/2019