Si vous utilisez BlueStacks 5, cet article peut ne pas être pertinent.
Vous pouvez consulter l'article BlueStacks 5 à ce sujet en cliquant ici.
Objectif
Cet article vous guidera sur ce que vous devez faire si BlueStacks est bloqué sur l'écran "Démarrage du moteur".
Avantages
Si BlueStacks ne parvient pas à démarrer ou est bloqué lors de son lancement, vous serez en mesure de résoudre immédiatement le problème sur votre PC.
Public
Tous les utilisateurs rencontrant de tels problèmes.
Versions de BlueStacks affectées
Toutes les versions de BlueStacks.
Pays affectés
Tous les Pays
Étapes
Veuillez suivre les étapes ci-dessous si BlueStacks est bloqué sur l'écran "Démarrage du moteur".
- Redémarrer votre système.
- Veuillez vérifier si la virtualisation que soit activée. Si elle est désactivée, veuillez vous reporter à l'article Comment puis-je activer la virtualisation (VT) sur mon PC?
- Assurez-vous que votre ordinateur remplit la configuration système minimale requise, comme décrit dans l'article suivant: Configuration système requise pour BlueStacks 4
- Libérez de la mémoire RAM sur votre ordinateur comme décrit dans l'article suivant https://www.wikihow.com/Free-Up-RAM.
- Augmentez la mémoire RAM allouée à BlueStacks.
- Veuillez vérifier et mettre à jour les pilotes graphiques de votre ordinateur en suivant les indications mentionnées dans l'article suivant: mettre à jour les pilotes graphiques.
- Désactiez temporairement l'antivirus de votre ordinateur, comme décrit dans l'article suivant: Configurer votre antivirus pour améliorer les performances de BlueStacks
Remarque: Il est conseillé de désactiver temporairement l'antivirus et la sécurité Internet et de les réactiver ultérieurement afin de rester en sécurité sur le Web.
Nous apprécions sincèrement votre choix de BlueStacks. Nous espérons que vous apprécierez l'utiliser. Si vous avez d'autres questions, veuillez s'il vous plaît nous contacter à support at bluestacks dot com. Merci beaucoup.
Dernière mise à jour faite le 7 Août 2018.