Se você estiver usando o BlueStacks 5, este artigo pode não ser relevante.
Você pode ver o artigo do BlueStacks 5 sobre isso clicando aqui.
Propósito
Esse artigo irá lhe guiar sobre o que fazer se o BlueStacks ficar preso na tela de “Inicialização do Engine”
Benefícios
Se por acaso houver uma falha na inicialização do BlueStacks ou ele ficar travado, você poderá resolver esses problemas diretamente no seu computador.
Público
Todos os usuários que estão enfrentando tais problemas.
Versões do BlueStacks afetadas
Todas as versões do BlueStacks 4
Passos
Por favor siga os passos abaixo se o BlueStacks estiver travado na tela de “Inicialização do Engine”.
- Reinicie o seu sistema.
- Verifique se a virtualização está ativada. Se estiver desativado, consulte o nosso artigo Como posso habilitar a virtualização (VT) no meu PC?
- Certifique-se que o seu PC atende os requerimentos mínimos do sistema como descrito no seguinte artigo https://support.bluestacks.com/hc/pt-br/articles/360014581811-Requisitos-do-sistema-para-o-BlueStacks-4
- Libere a memória RAM do seu computador como descrito nesse artigo https://www.wikihow.com/Free-Up-RAM
- Aumente a Memória RAM alocada para o BlueStacks.
- Verifique e atualize os drivers de gráficos do computador para a versão mais recente, seguindo as etapas mencionadas neste artigo: Atualizar Drivers
- Configure ou Desabilite o antivírus do seu PC como descrito no seguinte artigo https://support.bluestacks.com/hc/pt-br/articles/115003925412-Como-eu-posso-configurar-meu-programa-de-antiv%C3%ADrus-para-melhorar-a-performance-do-BlueStacks-
Estamos felizes por você ter escolhido o BlueStacks. Esperamos que você aproveite ao máximo essa experiência. Se você ainda tiver alguma dúvida, por favor entre em contato conosco no suporte em bluestacks.com.
Última atualização em 29 de Outubro de 2018.