Como limpar os dados do Google no BlueStacks?


Objetivo

Este artigo fornecerá etapas de solução de problemas para limpar os dados de reprodução do Google Play Store.

Benefícios

Você poderá resolver os erros encontrados durante o download de aplicativos da Google Play Store.

Público

Todos os usuários que estão enfrentando problemas durante o download de aplicativos no BlueStacks.

BlueStacks Versões afetadas

Todas as versões do BlueStacks 3 e acima

Regiões afetadas

Todas as Regiões

Passos

1. Clique no ícone de engrenagem e selecione 'Ajuda e suporte' conforme mostrado abaixo.

RPC_1.png

2. Inicie a ferramenta Reportar um problema clicando no botão "Reportar problema" no canto superior direito.

RPC_2.png

3. Selecione "Problema relacionado ao aplicativo" na categoria e "Não foi possível fazer o download" na subcategoria.

mceclip1.png

3. Depois de selecionar a subcategoria acima, você verá um pop-up "Solucionar problemas de RPC", clique em "OK" e pronto.

mceclip2.png

Estamos felizes por você ter escolhido o BlueStacks. Esperamos que você aproveite ao máximo essa experiência. Se você ainda tiver alguma dúvida, por favor entre em contato conosco no suporte em bluestacks.com.

 

Última atualização em 24 de Agosto de 2018.

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