Чем может быть полезна эта статья?
В данной статье вы узнаете, как решить различные проблемы с играми и приложениями на BlueStacks 5. Вы можете столкнуться со следующими ситуациями:
- Трудности с установкой приложения.
- Вылет приложения, черный экран или искаженная графика.
- Прекращение работы приложения.
- Медленная работа приложения, лаги и фризы.
Примечание: Некоторые проблемы могут быть вызваны из-за неподходящей используемой версии Android. Мы рекомендуем попробовать отличную от установленной версию Android, например Android Pie или Android 11.
Решение возникших проблем
1) Трудности с установкой приложения
Вы можете столкнуться с бесконечным скачиванием приложения, невозможностью установить приложения из-за какой-либо ошибки или несовместимостью приложения с вашим устройством. В этих случаях вы можете выполнить действия ниже:
2) Вылет приложения, черный экран или искаженная графика
Эти проблемы можно решить двумя способами:
3) Прекращение работы приложения, хотя ранее оно работало корректно
В подобной ситуации эффективны следующие методы:
- Обновление приложения. Откройте Google Play на главном экране BlueStacks. Кликните по иконке-гамбургеру (три линии) в левой части страницы Google Play и перейдите во вкладку «Мои приложения и игры». Здесь вы найдете список установленных приложений. Те из них, которые требуют обновления, будут отмечены кнопкой «Обновить». Нажмите на эту кнопку, чтобы установить апдейт.
- Принудительное закрытие приложения. На главном экране BlueStacks откройте папку «Системные приложения». Перейдите в «Настройки» >>> «Приложения». В списке приложений найдите то, которое вы хотите закрыть. Кликните по нему и нажмите на кнопку «Остановить». В появившемся диалоговом окне подтвердите свое намерение. После перезапустите BlueStacks и еще раз откройте приложение.
- Очистка кеша приложения. На главном экране BlueStacks откройте папку «Системные приложения». Перейдите в «Настройки» >>> «Приложения». В списке найдите нужное вам приложение и перейдите в «Хранилище». Здесь нажмите на кнопку «Очистить кеш». После перезапустите BlueStacks и еще раз откройте приложение.
- Переустановка приложения. Если перечисленные выше действия не помогут решить вашу проблему, удалите приложение и вновь установите его.
4) Медленная работа приложения, лаги и фризы
Для более плавной работы приложения вы можете:
- назначить больше ядер процессора (CPU) и оперативной памяти (ОЗУ) для BlueStacks;
- настроить свое антивирусное ПО и параметры безопасности интернет-соединения.
Мы ценим, что вы с нами. Надеемся, вам нравится опыт использования BlueStacks. По любым вопросам пишите на support@bluestacks.com. Большое спасибо и успешной игры!